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帮办回音:残疾人申办驾照有条件

天津网帮办员 魏冰 即时播报12月6日,网上帮办处理的热点问题有残疾人申办驾照条件问题、保修期内热水器维修费用问题、供热收费标准等问题。帮办员已解决问题2条,已回复问题3条,已发函问题1条,处理中问题7条。

刘先生是残疾人,右手残缺残,但他想申办残疾人驾照,想知道自己是否符合条件。帮办员就此事咨询了天津市车管所,工作人员表示,根据新修订的《机动车驾驶证申领和使用规定》,允许右下肢、双下肢缺失或者丧失运动功能,但能够自主坐立的残疾人,可以申请残疾人专用小型自动挡载客汽车准驾车型的机动车驾驶证;允许手指末节残缺或者右手拇指缺失的人员,可以申请小型汽车、小型自动挡汽车准驾车型的机动车驾驶证;允许有听力障碍但佩戴助听设备能够达到合格标准(两耳分别距音叉50厘米能辨别声源方向)的人员,可以申请小型汽车、小型自动挡汽车准驾车型的驾驶证。考虑到安全问题,刘先生的条件不符合规定。

有市民反映,家中的阿里斯顿热水器坏了,但还在6年包换期内,然而售后维修热水器却还要350元折旧费,这样收费是否合理?帮办员拨打了阿里斯顿热水器售后服务电话,负责人称350元不是折旧费,而是补差价,因为厂家已经没有该热水器配件。而12315消费者协会工作人员表示,如果产品是在保修期内,厂家应无条件的为顾客服务。

关于供热费用收费标准问题,帮办员从南开区供热办公室的孙先生那里获悉,私产房的供热费用的收取是按开发商提供的竣工图纸为标准,而不是初期的设计图,倘若无法查阅竣工图纸,就须在供热站与居民住户的协商下进行实际测量为标准。此外,帮办员联系了金谷园供热站的赖先生,赖先生表示:“倘若居民对供热费用存异议,可以与供热站进行协商,进行实际丈量。至于相关的测量费用以及测量的第三方与需双方进行协商。”

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